現場と人を、 仕組みで支える仕事
前職では、不動産分譲マンションの受付業務に従事。来場者対応を通じて、接遇力やコミュニケーション力を磨く一方、キャリアの広がりや成長実感を求めて転職を決意。プレアデスへ入社後はコンサルタントとして営業業務を経験し、現場理解を深める。その後、自身の適性や強みを活かせる領域として派遣管理へ異動。現在は、派遣スタッフの稼働・契約管理や企業との調整を担い、双方が安心して働き続けられる環境づくりを支えている。加えて、後輩育成にも関わりながら、チーム全体の安定運営と品質向上に取り組んでいる。
キャリアの次の軸を探し、プレアデスを選んだ理由
前職では、不動産分譲マンションの受付業務を担当していました。来場されたお客様の一次対応やご案内、問い合わせ対応など、いわば「会社の第一印象」を担うポジションで、丁寧さや気配り、相手の立場に立って考える姿勢は、この頃にかなり身についたと思います。仕事自体に責任もあり、やりがいも感じていました。
一方で、働く中で少しずつ考えるようになったのが、「この先、自分はどんなキャリアを描いていけるんだろう」ということでした。業務に慣れるほど、成長の実感や次のステップが見えづらくなり、このまま同じ仕事を続けていていいのか、という漠然とした不安を感じるようになったんです。
そんなときに、人と企業をつなぐ仕事や、人の働き方に深く関われる人材業界に興味を持ち、プレアデスを知りました。面談を通して感じたのは、「人を支える仕事」でありながら、自分自身も挑戦し、成長できる環境があるということ。ここなら、仕事を通して自分のキャリアも広げていけると思い、入社を決めました。
現場経験を通じて見えた、自身の強みと役割の変化
入社後は、まずコンサルタントとして営業業務を経験しました。最初は専門用語や業務の流れも分からず、正直戸惑うことも多かったです。ただ、その分、現場で起きていることを一つひとつ吸収しながら、「人材ビジネスってこういう仕事なんだ」と理解を深めていく時間でもありました。
企業の課題を聞き、求職者の想いを聞く中で感じたのは、マッチングそのものはもちろんですが、その後のフォローや関係づくりがいかに重要かということです。紹介して終わりではなく、働き始めてからどう支えるかで、その人の働きやすさや定着が大きく変わる。
そうした経験を積む中で、自分の強みは、数字を追うこと以上に、目の前の人に寄り添い、安定した関係を築くことにあると感じるようになりました。その想いから希望異動制度を活用し派遣管理への異動を希望し、現場を理解したうえで、より長期的に人と関われるポジションに挑戦することになりました。
“何も起きない毎日”をつくる仕事。信頼を積み重ねる派遣管理
派遣管理では、派遣スタッフの稼働管理や契約更新、企業との調整などを担当しています。営業のように数字を追う仕事ではありませんが、「どうすれば長く、安心して働ける環境をつくれるか」を考える仕事です。
特に大切にしているのは、企業と派遣スタッフの双方と、こまめにコミュニケーションを取ることです。小さな不安や違和感を早めに拾って、問題になる前に調整する。地道ではありますが、その積み重ねが、稼働の安定や信頼関係につながると感じています。
企業側に対しても、単なる事務連絡ではなく、「現場で今どんなことが起きているのか」「今後どんな人材が必要になりそうか」といった点まで共有するようにしています。営業や他部署とも連携しながら、「派遣管理だからここまで」と線を引かず、事業全体としてより良い形を考える。その視点を持つことも、日々意識しているポイントです。
派遣スタッフと企業、どちらか一方の立場に偏らず、双方にとって無理のない形を考え続けること。それが派遣管理としての役割だと思っています。
チームの安定と人材育成を担う、次のステージへ
この仕事の一番のやりがいは、「安心して働けています」「相談してよかったです」と言ってもらえた瞬間です。派遣スタッフの方が長く安定して働けたり、企業から「現場が落ち着いて助かっています」と言われたりすると、自分の仕事が誰かの支えになっていると実感できます。
派遣管理の仕事を通して、「雇用を支える責任」の重さを強く感じるようになりました。正直、簡単な仕事ではありませんし、判断に迷うこともあります。でも、その分、自分の行動が誰かの働く環境を支えている実感があります。
最近では、後輩の育成にも関わるようになり、「これまでは助けてもらう側だった自分が、今度は教える側になるんだな」と感じる場面も増えてきました。うまくいかないこともありますが、その分やりがいも大きいです。自分自身が、先輩に支えてもらいながら成長してきたように、後輩が安心して挑戦できる環境をつくること。それが、これから自分が担っていきたい役割だと思っています。
これからは、派遣管理の仕事をより良くしていくのはもちろん、チーム全体が働きやすく、成長できる環境づくりにも関わっていきたいと思っています。一人で抱え込まず、周りと協力しながら、事業と人を支えられる存在になっていきたいです。
